שרותי ניהול בקרה והבטחת איכות חיצוני בארגון.
אנו מעניקים סל שירותים מורחב בתחום האיכות הכולל:
מערכת לניהול איכות
בניית מערכת איכות כוללת עפ"י התקן הנדרש, ותמיכה במערכות קיימות.
בניית מערכת נהלים הוראות עבודה וטפסים.
תכנון וביצוע מבדקי איכות פנים אירגוניים.
בניית מערכת מדדים ויעדים תהליכיים.
ביצוע ניהול סיכונים ברמת תהליכים וברמת מוצר.
מעבר מתקן ISO9001:2008 לתקן ISO9001:2015 .
ניהול והערכת ספקים
ניהול וניתוח תלונות לספק והפקת נתונים סטטיסטיים.
מבדקי איכות לספקים.
ביקורות במקור בבית הספק.
ביקורות מוצר ראשון F.A.I.
מבדקי התעדה ומעקב חיצוניים
הכנה, ייצוג ותחזוקת מערכת האיכות עפ"י דרישת ארגוני ההתעדה.
תלונות לקוח
בניית תהליך לאיסוף וניתוח תלונות לקוח.
קביעת פעולות מתקנות מונעות ובדיקת אפקטיביות עתידית.
סקר הנהלה
איסוף ריכוז וניתוח הנתונים עפ"י הנדרש בתשומות סקר ההנהלה בתקן הרלוונטי.
הכנת מצגת סקר ההנהלה והצגת להנהלת הארגון.
הדרכות
הדרכות איכות מגוונות בתחומים שונים (ISO, ניהול סיכונים, SWOT ועוד).
הדרכות למבקרי איכות.
הדרכות אופיס בסיסיות לצורך שימוש והצגת נתוני איכות נדרשים.
שביעות רצון לקוח
קביעת פעולות מתקנות מונעות ובדיקת אפקטיביות עתידית.
